Politique de confidentialité

Responsable du traitement

• Raison sociale : Can Exemple SL
• NRT (numéro fiscal) : L-000000-X
• Adresse : Avinguda Meritxell 1, AD500 Andorra la Vella
• E-mail pour les questions de confidentialité : privacitat@can-exemple.test

Données traitées

Lorsque vous effectuez une réservation : votre nom, votre adresse e-mail, votre téléphone (facultatif), le nombre de personnes, la date et l'heure, les remarques que vous ajoutez et la langue de la réservation. Si vous indiquez des allergies ou des intolérances dans les remarques, elles ne serviront qu'à vous accueillir correctement.

Lorsque vous visitez le site web : un compteur de visites propre qui n'utilise pas de cookies et n'enregistre pas l'adresse IP. Il enregistre la date, la langue, le type d'appareil et la provenance de la visite (par exemple, un moteur de recherche), avec une empreinte anonyme qui change chaque jour et ne permet pas de vous identifier.

Finalités

• Gérer votre réservation et vous en communiquer la confirmation, les modifications ou l'annulation.
• Vous envoyer un rappel avant votre réservation.
• Informer l'établissement de votre réservation.
• Établir des statistiques anonymes de visites du site web.

Base juridique

La gestion de la réservation repose sur votre demande et sur le consentement que vous donnez en cochant la case d'acceptation de cette politique.

Les statistiques de visites reposent sur l'intérêt légitime du titulaire à connaître l'utilisation du site web, sans identifier personne.

Durée de conservation

Les données de réservation sont conservées le temps nécessaire à sa gestion et pendant 12 mois au maximum. Passé ce délai, elles sont anonymisées : le nom, l'e-mail, le téléphone et les remarques sont supprimés, et seules sont conservées des données ne permettant pas de vous identifier (date, heure et nombre de personnes), à des fins statistiques.

Le détail des visites est supprimé au bout de 90 jours.

Destinataires

Nous ne communiquons pas vos données à des tiers, sauf obligation légale. Pour fournir le service, y ont accès, en qualité de sous-traitants : AndorRest, qui fournit le service technique du site web et des réservations, et ses prestataires :

• Supabase : base de données, avec des serveurs dans l'Union européenne.
• Vercel : hébergement du site web.
• Resend : envoi des e-mails.
• Cloudflare : protection du formulaire de réservation contre le spam.

Transferts internationaux

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors d'Andorre. Dans ce cas, le traitement est effectué avec les garanties appropriées prévues par la réglementation sur la protection des données.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données, ainsi que retirer votre consentement à tout moment.

Pour ce faire, écrivez à privacitat@can-exemple.test en précisant le droit que vous souhaitez exercer. S'il est nécessaire de vérifier votre identité, nous vous demanderons les justificatifs nécessaires.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Agence andorrane de protection des données (APDA).

Cookies

Ce site web n'utilise pas de cookies de suivi, de mesure d'audience ni de publicité. C'est pourquoi nous ne vous demandons pas votre consentement au moyen d'un bandeau.

Le formulaire de réservation comprend une vérification de sécurité de Cloudflare (Turnstile) pour éviter le spam, qui peut traiter des données techniques du navigateur à cette seule fin.

Modifications de cette politique

Le titulaire peut mettre à jour cette politique. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.