Política de privacitat

Responsable del tractament

• Raó social: Can Exemple SL
• NRT: L-000000-X
• Adreça: Avinguda Meritxell 1, AD500 Andorra la Vella
• Correu electrònic per a qüestions de privacitat: privacitat@can-exemple.test

Quines dades tractem

Quan feu una reserva: el nom, el correu electrònic, el telèfon (opcional), el nombre de persones, la data i l'hora, les observacions que hi afegiu i l'idioma de la reserva. Si a les observacions indiqueu al·lèrgies o intoleràncies, només s'utilitzaran per atendre-us correctament.

Quan visiteu el lloc web: un comptador propi de visites que no utilitza galetes (cookies) ni desa l'adreça IP. Registra la data, l'idioma, el tipus de dispositiu i la procedència de la visita (per exemple, des d'un cercador), amb una empremta anònima que canvia cada dia i que no permet identificar-vos.

Per a què les fem servir

• Gestionar la vostra reserva i comunicar-vos-en la confirmació, els canvis o la cancel·lació.
• Enviar-vos un recordatori abans de la reserva.
• Avisar l'establiment de la vostra reserva.
• Elaborar estadístiques anònimes de visites del lloc web.

Base jurídica

La gestió de la reserva es basa en la vostra sol·licitud i en el consentiment que doneu en marcar la casella d'acceptació d'aquesta política.

Les estadístiques de visites es basen en l'interès legítim del titular a conèixer l'ús del lloc web, sense identificar ningú.

Quant de temps les conservem

Les dades de la reserva es conserven mentre siguin necessàries per gestionar-la i, com a màxim, 12 mesos. Passat aquest termini, s'anonimitzen: s'eliminen el nom, el correu, el telèfon i les observacions, i només es conserven dades que no permeten identificar-vos (data, hora i nombre de persones) amb finalitats estadístiques.

El detall de les visites s'elimina als 90 dies.

Qui hi té accés

No cedim les vostres dades a tercers, llevat d'obligació legal. Per prestar el servei, hi tenen accés, com a encarregats del tractament, AndorRest, que presta el servei tecnològic del lloc web i de les reserves, i els seus proveïdors:

• Supabase: base de dades, amb servidors a la Unió Europea.
• Vercel: allotjament del lloc web.
• Resend: enviament dels correus electrònics.
• Cloudflare: protecció del formulari de reserva contra l'spam.

Transferències internacionals

Alguns d'aquests proveïdors poden tractar dades fora d'Andorra. En aquest cas, el tractament es fa amb les garanties adequades que preveu la normativa de protecció de dades.

Els vostres drets

Podeu exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les vostres dades, així com retirar el consentiment en qualsevol moment.

Per fer-ho, escriviu a privacitat@can-exemple.test indicant el dret que voleu exercir. Si cal acreditar la vostra identitat, us en demanarem la documentació necessària.

També podeu presentar una reclamació davant l'Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA).

Galetes (cookies)

Aquest lloc web no utilitza galetes de seguiment, d'anàlisi ni de publicitat. Per això no us demanem el consentiment amb un bàner.

El formulari de reserva inclou una verificació de seguretat de Cloudflare (Turnstile) per evitar l'spam, que pot processar dades tècniques del navegador amb aquesta única finalitat.

Canvis en aquesta política

El titular pot actualitzar aquesta política. La versió vigent és sempre la que es publica en aquesta pàgina.